从危机管理走向问题管理
“千里之堤，溃于蚁穴”，潜在的各种矛盾和问题，从来就没有停止过酝酿和生发，它们不断滋长，日积月累，小患终成大疾。一朝爆发，遂致不可收拾。
在变化环境中，没有一劳永逸的好方案，曾经的或现有的卓越企业的成功经验不一定长期有效，应对问题能力建设才是最重要的。
问题由小到大积累，解决问题的代价成倍放大。
方案亮点
通过闭环式管理控制问题得到有效解决，对消除企业安全隐患起到极大的推动作用，问题管理是管控平台的重要模块，是实现偏差控制、持续改进的管控理念的实现载体。
共享知识库
工作中的优秀改善案例和经典管理实践案例纳入问题成果库，在学习借鉴、互通共享中实现全员整体提升。
协作探讨问题解决方案
让员工充分认识到聚焦工作、查找问题、改进短板、提升管理是每一名员工的应尽之责，激发每一名员工的智慧和创造力，助力公司的创新发展。
改善流程可视化
搭建问题改善全过程研究的线上平台。将问题解决全过程固化到平台中，从提出问题到认定问题、解决问题、成果发布等，均实现了在线管控，解决研究过程不可控问题。
自下而上提出问题
全员参与、实现在线提问、揭案、解答互动的线上平台。
根据问题解决的难易程度、重要性和紧急性等要素，可将问题划分为岗位级、部门级和企业级三个级别。
让全员都可以看到目前企业发展中存在的各类问题。
自上而下征集问题
公司可发布全员悬赏问题征集，问题进入接案池，员工可主动积极参与揭榜问题。
揭榜人提出解决方案由领导决议通过后可进入项目解决实施阶段。